DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE

A presente declaração de acessibilidade contém duas secções diferenciadas:

1. a declaração de acessibilidade da aplicação Airzone Cloud; e

2. a declaração de acessibilidade do website www.airzonecontrol.com.

Em cada secção é indicado o nível atual de acessibilidade, as eventuais limitações identificadas, as medidas de melhoria em curso e os canais de contacto disponíveis.

Declaração de acessibilidade da aplicação Airzone Cloud

Corporación Empresarial Altra S.L. 

1. Objeto  

A presente declaração de acessibilidade foi elaborada pela Corporación Empresarial Altra S.L. e incide sobre a aplicação para dispositivos móveis Airzone Cloud.  

Foi elaborada no âmbito da Lei 11/2023, de 8 de maio, na medida em que a aplicação permita a prestação de serviços ao consumidor incluídos no seu âmbito, e tomando igualmente como referência complementar o Real Decreto 193/2023, de 21 de março. 

Como referência técnica para a avaliação e melhoria progressiva da acessibilidade, foram considerados os critérios constantes na norma EN 301 549 e nas Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA, na medida em que sejam aplicáveis ao ambiente móvel e às funcionalidades efetivamente disponíveis na aplicação. 

Corporación Empresarial Altra S.L. manifesta o seu compromisso com a acessibilidade universal e com a adoção progressiva das medidas necessárias para garantir que os utilizadores, incluindo pessoas portadoras de deficiência, possam aceder e utilizar a aplicação em condições de igualdade, não discriminação, autonomia e independência. 

2. Situação atual de acessibilidade 

Após a revisão efetuada, conclui-se que a aplicação Airzone Cloud apresenta, à data desta declaração, um grau de conformidade parcial relativamente aos critérios de acessibilidade das WCAG 2.1, nível AA, tomados como referência técnica. 

  • Critérios cumpridos: Foram identificadas funcionalidades e elementos da aplicação que já respondem adequadamente a determinados requisitos de acessibilidade, nomeadamente no que respeita à identificação do idioma principal, à ausência de flashes potencialmente prejudiciais, à consistência de determinados mecanismos de navegação e à existência de certas medidas que favorecem a compreensão e utilização da interface. 
  • Critérios parcialmente cumpridos: Foram identificadas áreas de melhoria que podem limitar a experiência de determinados utilizadores, especialmente daqueles que acedem através de teclado, leitores de ecrã ou outras tecnologias de apoio. 
  • Critérios não cumpridos: Persistem deficiências na atribuição de nomes acessíveis a botões, ligações, seletores e elementos de formulário, bem como na utilização adequada de funções (roles) e propriedades de acessibilidade expostas às tecnologias de apoio. A alternativa a recursos gráficos nem sempre fornece informação equivalente e alguns componentes interativos não oferecem alternativas funcionais para utilizadores com mobilidade reduzida. Além disso, o tamanho de alguns alvos interativos é inferior a 44×44 píxeis, o que dificulta a sua utilização em dispositivos táteis.

3. Conteúdos e funcionalidades que podem não ser totalmente acessíveis 

À data de emissão da presente declaração, podem subsistir barreiras de acessibilidade relativamente aos aspetos que se seguem. Do mesmo modo, determinados conteúdos, componentes ou integrações de terceiros podem apresentar limitações de acessibilidade alheias ao controlo direto da entidade, sem prejuízo das ações de acompanhamento e melhoria que possam ser promovidas: 

  1. Contraste insuficiente em textos, botões e cabeçalhos, especialmente no modo claro.  
  2. Imagens, ícones e elementos não textuais sem alternativa textual suficiente ou sem nomes acessíveis adequados.  
  3. Campos de formulário, botões e seletores sem etiquetas acessíveis nem nomes programáticos claros.  
  4. Navegação através de tecnologias de apoio não totalmente operacional em todos os fluxos, com possíveis incidentes na ordem do foco e na identificação do elemento ativo.  
  5. Mensagens de estado e validações sem propriedades de acessibilidade adequadas para tecnologias de apoio.  
  6. Estrutura de conteúdos e hierarquia de títulos ou cabeçalhos nem sempre consistente, o que pode dificultar a compreensão e a navegação. 
  7. Elementos interativos com área inferior a 44×44 píxeis, dificultando a sua utilização em dispositivos táteis. Cabeçalhos e adaptação da navegação por teclado. Além disso, prevê-se o alargamento da ajuda contextual e a personalização da experiência de acordo com as necessidades do utilizador. 

4. Medidas adotadas e plano de melhoria 

Corporación Empresarial Altra S.L. iniciou e mantém um processo de revisão e melhoria contínua da acessibilidade da aplicação Airzone Cloud, que inclui, entre outras, as seguintes ações: 

  1. revisão e correção progressiva de contrastes e parâmetros visuais de legibilidade; 
  2. incorporação de alternativas textuais e descrições equivalentes em imagens, ícones e outros elementos não textuais; 
  3. melhoria da etiquetagem acessível e da identificação programática de formulários, botões, ligações e controlos; 
  4. revisão da utilização de funções (roles), etiquetas e propriedades de acessibilidade expostas às tecnologias de apoio; 
  5. melhoria da estrutura e hierarquia dos conteúdos e títulos de ecrã; 
  6. adaptação progressiva da navegação através de teclado externo e tecnologias de apoio, quando aplicável; 
  7. alargamento da área de interação de determinados controlos e elementos táteis; 
  8. reforço da ajuda contextual e da clareza dos processos de interação.

5. Procedimento de revisão 

A presente declaração foi elaborada a partir de uma revisão interna de acessibilidade realizada sobre uma amostra representativa de ecrãs, componentes e funcionalidades da aplicação. 

Data da última revisão: 24/02/2026. 

Corporación Empresarial Altra S.L. reverá e atualizará periodicamente a presente declaração, bem como sempre que ocorram modificações relevantes, evolução normativa ou sejam detetadas novas ocorrências que requeiram a sua atualização. 

6. Comunicações sobre acessibilidade 

Os utilizadores poderão comunicar incidentes de acessibilidade, levar ao conhecimento da entidade eventuais incumprimentos ou solicitar informações e conteúdos em formato acessível através dos seguintes canais de contacto: 

Email: customerservice@airzonecontrol.com  

Telefone: +34 900 400 445 

Corporación Empresarial Altra S.L. analisará as comunicações recebidas e adotará, se for caso disso, as medidas que se revelem razoáveis e proporcionadas para melhorar a acessibilidade da aplicação e facilitar o acesso aos seus conteúdos e funcionalidades. 

Sem prejuízo do que antecede, os utilizadores poderão exercer os direitos ou ações que lhes assistam nos termos da legislação aplicável. 

Declaração de acessibilidade do website www.airzonecontrol.com

Corporación Empresarial Altra S.L.

1. Objeto  

A presente declaração de acessibilidade foi elaborada pela Corporación Empresarial Altra S.L. e incide sobre o website www.airzonecontrol.com.  

Foi elaborada no âmbito da Lei 11/2023, de 8 de maio, na medida em que a aplicação permita a prestação de serviços ao consumidor incluídos no seu âmbito, e tomando igualmente como referência complementar o Real Decreto 193/2023, de 21 de março. 

Como referência técnica para a avaliação e melhoria progressiva da acessibilidade, foram considerados os critérios estabelecidos na norma EN 301 549 e nas Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA. 

Corporación Empresarial Altra S.L. assume o compromisso de promover a acessibilidade digital dos seus canais de informação, atendimento e prestação de serviços, com o fim de favorecer um acesso utilizável, compreensível e não discriminatório para todas as pessoas, incluindo as que são portadoras de deficiência. 

2. Situação atual de acessibilidade

À data desta declaração, o sítio web www.airzonecontrol.com apresenta um grau de conformidade parcial relativamente aos critérios de acessibilidade das WCAG 2.1, nível AA, tomados como referência técnica. 

  • Critérios cumpridos: Foram verificados diversos requisitos de acessibilidade que apresentam um nível de cumprimento satisfatório, tais como a determinação programática do idioma, a ausência de intermitências (flashes), a possibilidade de reversibilidade em ações críticas, a disponibilidade de mecanismos alternativos de autenticação e a navegação principal consistente e previsível.  
  • Critérios parcialmente cumpridos: Existem áreas passíveis de melhoria no contraste de texto e fundo, no escalonamento do texto, no uso da cor como único elemento distintivo, na estrutura semântica de cabeçalhos e na acessibilidade por teclado. Nalguns casos, a navegação por teclado não é totalmente operacional e o foco não é visível. Além disso, a estrutura semântica apresenta saltos de nível nos cabeçalhos e ausência de etiquetas estruturais.  
  • Critérios não cumpridos: Persistem deficiências na atribuição de nomes acessíveis a botões, ligações, seletores e elementos de formulário, bem como no uso adequado de funções (roles) e propriedades de acessibilidade expostas às tecnologias de apoio. A alternativa a recursos gráficos nem sempre fornece informação equivalente, e alguns componentes interativos não oferecem alternativas funcionais para utilizadores com mobilidade reduzida.  

3. Conteúdos que podem não ser totalmente acessíveis 

À data de emissão da presente declaração, podem subsistir barreiras de acessibilidade relativamente aos aspetos que se seguem. Do mesmo modo, determinados conteúdos, componentes ou integrações de terceiros podem apresentar limitações de acessibilidade alheias ao controlo direto da entidade, sem prejuízo das ações de acompanhamento e melhoria que possam ser promovidas: 

  1. Contraste insuficiente em textos, botões e cabeçalhos, especialmente no modo claro.  
  2. Imagens e ícones sem texto alternativo descritivo suficiente.  
  3. Campos de formulário, botões e seletores sem etiquetas acessíveis nem nomes programáticos claros.  
  4. Estrutura semântica incompleta, com saltos de nível nos cabeçalhos e ausência de etiquetas estruturais (header, main, footer).  
  5. Navegação por teclado não totalmente operacional, com foco não visível e ordem de tabulação inconsistente.  
  6. Mensagens de estado e validações sem funções nem atributos adequados para tecnologias de apoio. 
  7. Elementos interativos com área inferior a 44×44 píxeis, dificultando a sua utilização em dispositivos táteis.  

4. Medidas de melhoria e revisão contínua 

Corporación Empresarial Altra S.L. colocou em marcha um processo de melhoria progressiva da acessibilidade do website www.airzonecontrol.com, que inclui, entre outras, as seguintes linhas de atuação: 

  • a) revisão e correção progressiva de contrastes e parâmetros visuais de legibilidade; 
  • b) incorporação de alternativas textuais e descrições equivalentes em imagens, ícones e outros elementos não textuais; 
  • c) melhoria da etiquetagem acessível e da identificação programática de formulários, botões, ligações e controlos; 
  • d) revisão do uso de atributos semânticos, funções e propriedades de acessibilidade expostas às tecnologias de apoio; 
  • e) melhoria da estrutura de cabeçalhos; 
  • f) adaptação progressiva da navegação por teclado; 
  • g) ampliação da área de interação de determinados controlos e elementos táteis; 
  • h) reforço da ajuda contextual e da clareza dos processos de interação. 

5. Procedimento de elaboração e atualização da declaração 

A presente declaração foi elaborada a partir de uma revisão interna de acessibilidade realizada sobre uma amostra representativa de páginas, modelos (templates), componentes e funcionalidades do website. 

Data da última revisão: 24/02/2026. 

Corporación Empresarial Altra S.L. reverá e atualizará periodicamente a presente declaração, bem como sempre que ocorram modificações relevantes ou sejam detetadas novas ocorrências que requeiram a sua atualização. 

6. Comunicações e pedidos relativos à acessibilidade 

As pessoas utilizadoras poderão comunicar incidentes de acessibilidade, formular observações ou solicitar informações e conteúdos em formato acessível através dos seguintes canais de contacto: 

Email: customerservice@airzonecontrol.com  

Telefone: +34 900 400 445 

Corporación Empresarial Altra S.L. avaliará os pedidos e comunicações recebidos e adotará, quando tal for procedente, as medidas razoáveis e proporcionadas orientadas para melhorar a acessibilidade do website e facilitar o acesso aos seus conteúdos e serviços. 

Sem prejuízo do que antecede, os utilizadores poderão exercer os direitos ou ações que lhes assistam nos termos da legislação aplicável.